Definitivamente no. El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más efectivas y con mejor retorno de inversión en el ecosistema digital. Aunque muchos usuarios reciben decenas de correos a diario, los emails bien segmentados, personalizados y con valor añadido siguen logrando tasas de apertura y conversión muy competitivas. Además, a diferencia de las redes sociales, el email marketing permite tener el control total sobre tu base de datos, sin depender de algoritmos cambiantes. Hoy en día, con el uso de automatización, segmentación avanzada y diseño responsive, el email marketing ha evolucionado y sigue siendo clave tanto en estrategias de adquisición como de fidelización. Lejos de estar obsoleto, está más vivo que nunca, especialmente para ecommerce, infoproductores y marcas con comunidades activas.

Aunque a menudo se usan como sinónimos, email marketing es un término más amplio que engloba todas las acciones de marketing realizadas a través del correo electrónico, mientras que una newsletter es solo uno de los formatos posibles dentro de esa estrategia. Una newsletter suele ser un correo informativo que se envía periódicamente (semanal, quincenal o mensual) con contenido relevante para la audiencia: artículos, novedades, recursos, etc. Su objetivo principal es educar, informar o mantener el contacto con los suscriptores. En cambio, el email marketing también incluye correos promocionales, automatizados, de recuperación de carritos, de bienvenida, de retención, etc. Por lo tanto, la newsletter es una herramienta dentro de un conjunto mucho más amplio que compone una estrategia de email marketing bien estructurada.

Hay muchas herramientas disponibles para hacer email marketing, y la elección depende del tamaño de tu negocio, presupuesto y nivel de automatización que necesites. Algunas de las más conocidas y utilizadas son:

• Mailchimp: ideal para principiantes, con una interfaz intuitiva y opciones de automatización.
  
  
• Brevo (Sendinblue): destaca por su precio competitivo y funcionalidades como SMS marketing y CRM integrado.
  
  
• MailerLite: muy visual y fácil de usar, perfecta para pequeñas empresas o emprendedores.
  
  
• Klaviyo: muy potente para ecommerce, con integraciones avanzadas con plataformas como Shopify.
  
  
• ActiveCampaign: ideal para empresas que buscan automatizaciones complejas y segmentación avanzada.
  
  
• GetResponse: combina email con landing pages, webinars y embudos automatizados.
  
  

Estas herramientas permiten crear campañas, segmentar listas, analizar resultados y automatizar flujos de trabajo para mejorar el rendimiento y la eficiencia.

Existen varios tipos de email marketing, y cada uno cumple una función diferente dentro de la estrategia de comunicación:

1. Emails promocionales: se usan para anunciar ofertas, lanzamientos de productos o campañas especiales.
   
   
2. Newsletters: correos informativos periódicos con contenido de valor, noticias o artículos de blog.
   
   
3. Emails transaccionales: automatizados, como confirmaciones de compra, restablecimiento de contraseña o seguimiento de pedidos.
   
   
4. Emails de bienvenida: el primer contacto tras una suscripción, ideal para presentar la marca y establecer una buena relación.
   
   
5. Emails de fidelización: destinados a mantener el interés de clientes actuales con contenido exclusivo, descuentos o programas de puntos.
   
   

Emails de carrito abandonado: recordatorios para que el usuario finalice una compra no completada. Una buena estrategia de email marketing combina varios de estos tipos para cubrir todas las etapas del embudo de conversión y el ciclo de vida del cliente.

El email marketing es una estrategia de comunicación digital que consiste en enviar correos electrónicos a una base de datos de contactos con fines comerciales, informativos o de fidelización. Es una de las herramientas más efectivas del marketing digital por su bajo coste, alta personalización y capacidad de segmentación. Sirve para mantener el contacto directo con los clientes, promocionar productos o servicios, enviar ofertas, compartir contenidos relevantes o automatizar procesos de conversión. También es clave para mejorar la relación con el cliente a lo largo del tiempo, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para incrementar ventas, retener usuarios y construir una comunidad. Con una estrategia bien ejecutada, el email marketing puede generar un ROI muy alto, superando incluso a otros canales como las redes sociales o la publicidad pagada.

El coste del email marketing puede variar en función de varios factores: el tamaño de tu base de datos, la herramienta que utilices y el nivel de automatización o personalización que apliques en tus campañas. Si estás comenzando, muchas plataformas ofrecen soluciones básicas que permiten gestionar pequeños volúmenes de contactos sin grandes inversiones. Sin embargo, a medida que tu negocio crece y necesitás segmentaciones más avanzadas, flujos automatizados o integración con otras herramientas (como Shopify o CRMs), los costes aumentan en proporción al valor que se genera.

También es importante considerar si vas a gestionar tus campañas internamente o si vas a trabajar con una agencia especializada. Contar con profesionales que diseñen estrategias, redacten los contenidos y optimicen los envíos puede marcar una gran diferencia en los resultados, especialmente si tu objetivo es fidelizar, recuperar carritos o escalar tus ventas con email marketing.

A pesar de todo, el email marketing sigue siendo una de las tácticas con mejor retorno de inversión dentro del marketing digital, especialmente cuando se combina con una estrategia de ecommerce bien estructurada.